

Das Qualitätssicherungssystem von Crouzet umfasst die Arbeitsprozesse Angebotserstellung, Auftragseingang und -abwicklung und die Bearbeitung der Unzufriedenheit von Kunden.
Die Leistung und Effizienz dieser Prozesse wird regelmäßig durch ihren Piloten gemessen.
Durch ständige Verbesserung passt sich das Qualitätssystem von Crouzet den Entwicklungen der Beurteilungssysteme an, und zwar unter Zuhilfenahme von Qualitätswerkzeugen wie FMECA, statistischen Versuchsplänen, Zuverlässigkeitsprüfungen und industriellen Prüfungen (Six Sigma, schlanke Produktion usw.).
Die gesamte Belegschaft von Crouzet nimmt aktiv am ständigen Verbesserungsprozess des Qualitätssicherungssystems teil, und zwar sowohl durch das Vorschlagswesen (VISA) als auch durch direkte Rückmeldungen.


